Korea Digital Convergence Association
학습지원센터

FAQ

학습관련
동영상이 안나와요

안녕하세요. 한국디지털컨버전스협회 누리잡입니다.

콘텐츠 영상 재생이 안되는 경우 먼저 쿠키삭제 후 아래 2가지 경우를 확인하여 조치바랍니다.

 

* 크롬(chrome)에서 쿠키삭제방법

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ko

 

* 마이크로소프트 엣지(Microsfot Edge)에서 쿠키 삭제

https://support.microsoft.com/ko-kr/microsoft-edge/microsoft-edge%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%BF%A0%ED%82%A4-%EC%82%AD%EC%A0%9C-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09


1. 마이크로소프트 엣지(Edge) 설정방법

1) 우측 상단 점 3개 ( … ) 클릭
2) 설정 (톱니바퀴 모양) 클릭
3) 쿠키 및 사이트 권한 클릭
4) 비보안 콘텐츠 클릭
5) '허용'에서 추가 클릭하여 아래 2개 url 입력
   www.nurijob.co.kr 추가
   nurijob.co.kr 추가

* 위 2개 사이트 '안전하지 않은 콘텐츠' → '허용'에 입력되었는지 확인
6) 모든 창 닫고 다시 실행


2. 크롬(Chrome) 설정방법

1) 우측 상단 점 3개 ( ⠇ ) 클릭
2) 설정 (톱니바퀴 모양) 클릭
3) 개인 정보 보호 및 보안 클릭
4) 사이트 설정 클릭
5) 추가 콘텐츠 설정 클릭
6) 안전하지 않은 콘텐츠 클릭
7) ‘안전하지 않은 콘텐츠 표시가 허용됨’에서 추가 클릭하여 아래 2개 url 입력
   www.nurijob.co.kr 추가
   nurijob.co.kr 추가

* 위 2개 사이트 '안전하지 않은 콘텐츠' → '허용'에 입력되었는지 확인
8) 모든 창을 닫고 다시 실행



위 모든 사항을 조치하였으나 콘텐츠 재생이 안되시는 경우
교육원(02-2038-0024)으로 연락을 주시면 원격지원을 통해 확인해드리겠습니다.

감사합니다.

장애해결
사이트나 강의속도가 느립니다

 

홈페이지나 강의 속도가 느릴 경우


PC의 여유공간(하드용량)이 부족할 경우 느려질 수 있습니다.

우선 캐시삭제(임시인터넷파일 삭제)를 하시고, PC의 여유공간을 늘려보는 것이 좋습니다. 


[캐시(임시인터넷 파일) 삭제 방법]

Internet Explorer 상단의 [도구] >[인터넷옵션] > [일반]   > 검색기록 > 종료할 때 검색 기록 삭제 체크박스 선택 > 

[삭제] 전체 체크박스 선택 > [삭제] > [확인]  

 

장애해결
보안경고창을 안나오게 하고싶어요

 

"안전하게 제공된 콘텐츠만 보시겠습니까" 보안 경고창이 계속 나타나는 경우

 



익스플로러 실행


1) [도구] - [인터넷 옵션] - [보안] - [사용자지정수준] 클릭

2) [혼합된 콘텐 표시에서 사용으로 변경] 하여 확인 후 학습 진행

 

 

회원정보
화면이 잘려서 보입니다

 

익스플로러 버전 등의 문제로 호환이 맞지않아 글자가 화면에서 잘려나올 수 있습니다. 
주소창 바로 오른쪽의 [호환성보기](종이찢어진모양)을 클릭 후, 다시 새로고침(F5)해 보시기 바랍니다.


또한, 강의의 하단 부분이 잘려 타임라인 및 페이지 이동 버튼이 보이지 않는 경우에는

해당 증상은 두가지의 설정값 변경을 통해 해결이 가능합니다.

1. 브라우저 자체의 배율이 100%가 아닌 경우 화면 짤림현상이 있을 수 있습니다.
크롬의 경우, 우측 상단 가로로 점 세개가 보이는 버튼을 클릭하면 브라우저의 배율을 조절하실수 있습니다.

2. 윈도우 바탕화면에서 마우스 우측버튼을 눌러 디스플레이 설정을 눌렀을 때, 텍스트, 앱 및 기타 항목의 크기 변경 항목의 배율이 100%가 아닌 경우 화면 짤림 현상이 있을 수 있습니다. 항목의 배율을 100%로 조절해주시면 됩니다.

감사합니다.

회원정보
과정 종료 후 학습 및 복습이 안됩니다

학습종료일 이후 7일동안은, 수료여부를 위한 과제/시험 채점기간으로 인해 복습이 불가 합니다.

종강 후 최대 7일 이후에,  성적 및 수료여부를 확인하실 수 있으며
수료자에 한해 복습 서비스(12개월) 및 수료증 출력이 가능 합니다.
(미수료자 제외! 단, 미수료자 중 진도율 100% 충족시 복습기간 8개월, 진도율 50% 이상시 4개월 복습 제공)
 
복습 서비스를 통해 이후에도 부족한 부분을 학습하시기 바랍니다.

 

 

 

 

회원정보
스마트폰 및 태블릿으로 학습이 가능한가요?

모바일 지원 과정이 아닌 과정은,

스마트폰 및 태블릿으로는 학습이 불가능합니다.

 

하지만, Windows 운영체제가 설치된 휴대용 PC 에서는 학습 가능합니다.

 

데스크탑 및 노트북으로 수강해주시기 바랍니다.

(애플사의 맥 PC의 경우, 운영체제 호환이 상이한 경우 수강이 불가합니다.)

모바일 지원 과정의 경우에도 강의수강만 가능하고, 평가는 PC에서 진행하셔야합니다.

학습관련
학습기간은 어떻게 되나요?

 

학습기간은 대부분의 과정이 1개월(4주) 과정으로 진행이 됩니다.

(일부 차시수가 많은 과정은 2개월(8주) 과정으로 진행)

 

과정신청시 신청기간을 반드시 확인하시고 신청해주시기 바랍니다.

 

학습관련
과정별 학습내용이 어떻게 되나요?

 

과정안내 페이지에서 확인이 가능합니다.

 

[교육과정안내 > 전체강좌목록] 에서 해당과정을 클릭 후 확인하실 수 있습니다.

회원정보
국민내일배움카드 페널티(패널티)

국민내일배움카드 운영규정 개정으로 인해 훈련생 제적 및 계좌 차감 금액 기준이 아래와 같이 변경되었음을 안내드립니다.
 
* 변경 내용 요약
■ 변경 전 (수강 포기 시에만 적용)
· 1회 포기: 20만원 차감
· 2회 포기: 50만원 차감
· 3회 포기: 100만원 차감

 

■ 변경 후 (수강 포기 및 진도율 80% 미만 시 적용)
· 1회: 4만원 차감
· 2회: 10만원 차감
· 3회 이상: 20만원 차감
 
⚠️ 주요 변경사항 안내
· 기존: 수강 포기 시에만 패널티 적용
· 변경: 수강 포기뿐만 아니라, 진도율이 80% 미만인 경우에도 패널티 적용
  따라서 훈련과정은 되도록 끝까지 수강해 주시기 바랍니다.

 

* 적용 대상 기수
해당 변경사항은 2025년 8월 1일 이후 종료되는 과정부터 적용됩니다.
· 4주 과정: 27기 이후(2025-07-10~2025-08-06) 이후 기수부터 해당
· 8주 과정: 23기 이후(2025-06-12~2025-08-06) 이후 기수부터 해당
 

회원정보
복습시 횟수제한이 있나요?

학습기간내(복습기간 포함) 횟수 제한없이 반복 학습이 가능합니다.

 

 

학습관련
모사답안이란?

강좌를 부정한 방법으로 수료한 경우에는 최종적으로 미수료 처리되며, 향후 국가에서 시행하는 훈련지원제도에서 불이익을 당할 수 있습니다.

 

모사답안이란?
시험 및 과제의 약술 및 서술형 답안을 타인이 제출한 답안을 그대로 복사하거나 특정 문구를 수정해서 제출한 답안을 말합니다.
본 교육원에서는 모사답안 분류 기준을 다음과 같이 정하고 있습니다.
    1. 100% 동일 답안의 경우(제출한 답안의 byte 수 검사), 서술한 답안의 유사성이 확실한 경우,
        그 외 오타 및 띄어쓰기로 유사한 답안을 제출한 경우 : 모두 미수료
    2. 90% 이상 유사한 답안의 경우 : 100점 만점 기준 채점한 점수에서 30점 감점
    3. 모사답안 여부의 최종 판단은 첨삭지도 강사에 의해 결정
    4. 답안이 동일할 수 밖에 없는 실습형, 파일제출형의 문제는 예외
    5. 미수료 대상자 및 해당 교육담당자의 확인을 거친 후 최종적으로 미수료 처리
회원정보
복습이 가능한가요?

들으셨던 강의는 언제든 다시 들으실 수 있습니다.

단, 수강기간 종료시에는 수료시 12개월간 복습이 가능합니다.(진도율 100% 미수료의 경우 8개월, 진도율 50% 이상 미수료시 4개월 제공)

 

 

 

 

회원정보
시험 응시 시간은 얼마나 되나요?

평가시험은 60분 동안 응시가능합니다. 응시 횟수는 기간 내 1회에 한합니다.

​[중간평가] 진도율OO%이상(과정별로 상이함)~ 학습종료일 23:50분까지 제출(2개월 과정의 경우만 해당)
[과제평가] 과정별 상이 ~ 학습종료일 23:50분까지 제출 
[최종평가] 진도율 80%이상 ~ 학습종료일 23:50분까지 제출

​* 시험보는 도중 중간저장이 가능하며, 시험화면에 재입장하면 멈춘시간부터 시간이 부여됩니다.

(예) 잔여시간이 23분 남았을 때, 중간 저장 후 재입장하면 부여되는 잔여시간이 23분입니다.​

제출버튼 클릭 후에는 재응시 불가하며, 훈련기간 종료 후의 응시도 불가합니다.

(평가시간이 비교적 길기 때문에, PC오류 등​ 기술문제가 있을 시 근처 다른 PC(PC방 컴퓨터 등)를 통해 평가를 완료해주세요.)
어떠한 경우라도 재응시가 불가능​하므로 시험응시시 주의하시기 바랍니다.

 

종료시 23시 50분까지 시험응시를 위한 시험화면으로 입장은 가능하나,

0시 기준으로 시험 잔여시간과 관계없이 시험(평가)과 훈련이 종료되오니 늦어도 23시까지는 입장하여 시험에 응시하시기 바랍니다.​


온라인 평가의 경우 개인 PC상황이나 예기치 않은 변수가 종종 발생하므로 마감일에 임박하여 다급하게 응시하기보다는 되도록 다소의 여유를 갖고 미리 평가 응시를 완료하시기를 권해 드립니다(답안 제출된 평가의 재응시는 절대 불가).

* 평가 전 수강평입력과 간단한 본인인증확인 절차 필요.

학습관련
평가 및 과제 점수 확인은 어디에서 하나요?

 

로그인 후 [나의강의실 > 학습방]에서 진행중인 과정에서 확인할 수 있습니다.

 

 

학습관련
수료증 출력은 어디서 하나요?

 

수료증 출력은 로그인 후 [나의강의실 > 학습이력조회]에서 출력할 수 있습니다.